Versand

Versandkosten

Der Versand ist kostenlos – weltweit. Egal wohin wir liefern, es fallen keine Versandkosten an: Es gilt der im Warenkorb und an der Kasse angezeigte Produktpreis, ohne versteckte Zusatzkosten.

Liefergebiet

Wir liefern weltweit.

Lieferzeit

Jedes Neonschild wird nach deiner Bestellung individuell für dich gefertigt – Entwurf, 3D-Druck und Montage passieren in unserer Fertigung in Wiesbaden. Die Herstellung dauert in der Regel 3–5 Werktage, der anschließende Versand mit DHL innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage. Insgesamt ist dein Schild damit in Deutschland üblicherweise innerhalb einer Woche nach Bestelleingang bei dir.

Bei Lieferungen ins Ausland kann der Versand je nach Zielland etwas länger dauern. Sollte es im Einzelfall länger dauern, informieren wir dich per E-Mail.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden mit DHL. Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können im Zielland Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls dein Schild beschädigt ankommt oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@neondelight.de – am besten mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir sorgen dann schnellstmöglich für eine passende Lösung (Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung). Details findest du in unserem Widerrufsrecht.

Fragen zum Versand

Bei Fragen erreichst du uns unter info@neondelight.de oder telefonisch unter +49 157 55937159.